Termes et conditions
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET DE PRESTATIONS DE SERVICES
KHSL Dance Studio
Dernière mise à jour : 27 août 2026
1. Identité du prestataire
Les présentes Conditions Générales de Vente et de Prestations de Services (ci-après « CGV ») régissent les prestations proposées par :
KHSL Dance Studio
Exploitante : Kim-Lan Hang-Si-Lan
Statut : Micro-entrepreneur
SIRET : 980 564 041 00013
Adresse : 38 rue Saint Vincent de Paul, 97430 Le Tampon, La Réunion
E-mail : Kimlan97430@gmail.com
Téléphone : 06 92 17 85 21
KHSL Dance Studio propose des cours de Heels destinés aux adultes.
2. Objet
Les présentes CGV définissent les conditions applicables à la réservation et à l'achat des prestations de cours proposées par KHSL Dance Studio.
Toute réservation ou tout achat d'une prestation implique l'acceptation préalable et sans réserve des présentes CGV.
Les CGV sont accessibles à tout moment sur le site internet de KHSL Dance Studio.
3. Prestations et tarifs
KHSL Dance Studio propose les formules suivantes :
Cours à l'unité
15 € TTC par cours.
Le cours à l'unité donne accès à une séance déterminée, sous réserve de disponibilité et de réservation préalable.
Carnet de 5 tickets
55 € TTC.
Le carnet comprend 5 tickets utilisables pour réserver 5 séances.
Le carnet est valable pendant 2 mois à compter de sa date d'achat.
Carnet de 10 tickets
115 € TTC.
Le carnet comprend 10 tickets utilisables pour réserver 10 séances.
Le carnet est valable pendant 3 mois à compter de sa date d'achat.
Abonnement mensuel
40 € TTC.
L'abonnement donne droit à 4 séances consécutives, à compter de la date d'achat.
Les quatre séances doivent être utilisées consécutivement selon les modalités de réservation proposées par KHSL Dance Studio.
Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site au moment de l'achat.
4. Réservation des cours
L'achat d'un carnet de tickets ne garantit pas automatiquement une place dans chaque cours.
Les clientes titulaires d'un carnet doivent effectuer une réservation pour chaque séance à laquelle elles souhaitent participer.
La réservation est soumise aux places disponibles.
Pour l'abonnement mensuel, les quatre séances sont réservées selon les modalités indiquées lors de l'achat.
KHSL Dance Studio se réserve la possibilité de limiter le nombre de participantes à un cours afin de garantir des conditions d'enseignement et de sécurité adaptées.
5. Conditions d'utilisation des carnets
Les tickets sont :
-
nominatifs ;
-
personnels et non cessibles ;
-
valables uniquement pendant leur période de validité ;
-
non remboursables.
Un ticket non utilisé avant la date d'expiration du carnet est perdu et ne peut donner lieu à un remboursement, une compensation ou un report, sauf décision exceptionnelle de KHSL Dance Studio.
Les carnets permettent de bénéficier d'un tarif avantageux tout en conservant une certaine flexibilité dans la réservation des cours.
6. Conditions d'utilisation de l'abonnement
L'abonnement mensuel à 40 € donne droit à 4 séances consécutives à compter de la date d'achat.
Les séances non utilisées pendant la période prévue par l'abonnement ne peuvent donner lieu à un remboursement ou à un report, sauf exception accordée par KHSL Dance Studio.
L'abonnement est personnel et ne peut être cédé à une autre personne.
7. Annulation par la cliente
Toute annulation d'une réservation doit être signalée au minimum 48 heures avant le début du cours.
Annulation au moins 48 heures à l'avance
La séance n'est pas décomptée du carnet.
Dans le cas d'un abonnement, la séance peut être reprogrammée selon les modalités proposées par KHSL Dance Studio.
Annulation moins de 48 heures avant le cours
La séance est considérée comme due :
-
pour un carnet : un ticket est décompté ;
-
pour un abonnement : la séance est considérée comme utilisée.
Cette règle s'applique également en cas d'absence sans annulation préalable.
8. Retard
Un retard de plus de 10 minutes, lorsqu'il n'a pas été signalé à KHSL Dance Studio, peut entraîner un refus d'accès au cours.
Dans ce cas, la séance est considérée comme utilisée et ne fait l'objet d'aucun report ni remboursement, sauf exception décidée par KHSL Dance Studio.
Cette règle vise notamment à préserver la sécurité de la participante et le bon déroulement du cours.
9. Annulation d'un cours par KHSL Dance Studio
KHSL Dance Studio peut être amené à annuler ou reporter exceptionnellement un cours, notamment en cas de force majeure, d'indisponibilité exceptionnelle du professeur ou de circonstances empêchant la tenue du cours dans des conditions normales de sécurité.
En cas d'annulation du cours par KHSL Dance Studio, le ticket utilisé pour la réservation est restitué.
Pour une séance comprise dans un abonnement, la séance annulée ne sera pas considérée comme utilisée et pourra faire l'objet d'un report selon les modalités communiquées par KHSL Dance Studio.
10. Absence de cours d'essai
KHSL Dance Studio ne propose pas de cours d'essai gratuit.
Toute participation à un cours nécessite l'achat préalable de la formule correspondante et une réservation.
11. Modalités de paiement
Les paiements sont effectués directement en ligne sur le site internet de KHSL Dance Studio.
Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés au moment de la commande.
Le paiement doit être effectué avant la participation au cours.
En cas de paiement refusé, incomplet ou non validé, la réservation ne pourra pas être considérée comme définitive.
12. Conclusion de la commande en ligne
Avant de procéder au paiement, la cliente est invitée à vérifier le détail de sa commande et son montant total.
La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV.
La cliente reçoit une confirmation de son achat par voie électronique lorsque ce service est disponible.
KHSL Dance Studio conserve les informations relatives aux commandes dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
13. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, les contrats conclus à distance peuvent, lorsqu'ils y sont soumis, ouvrir droit à un délai de rétractation de 14 jours.
Toutefois, la réglementation prévoit notamment des exceptions concernant certaines prestations de services liées à des activités de loisirs fournies à une date ou pendant une période déterminée.
Le droit de rétractation applicable à chaque formule dépend donc de la nature exacte de la prestation achetée et de ses modalités d'exécution.
Lorsque le droit de rétractation est applicable, les modalités d'exercice de ce droit sont communiquées à la cliente conformément à la réglementation en vigueur.
Lorsque la cliente demande expressément que la prestation commence avant la fin du délai de rétractation, elle est informée des conséquences prévues par la réglementation.
14. Responsabilité et sécurité
La participante doit respecter les consignes données par le professeur ainsi que les règles de sécurité applicables au cours.
La participante doit informer le professeur de toute difficulté ou situation susceptible d'affecter sa participation au cours.
La pratique de la danse nécessite une tenue et des chaussures adaptées à l'activité.
KHSL Dance Studio ne saurait être tenue responsable des dommages résultant du non-respect des consignes de sécurité ou d'un comportement inapproprié de la participante.
Chaque participante reste responsable de ses effets personnels pendant les cours.
15. Aptitude à la pratique
La participante déclare être en mesure de pratiquer une activité physique et sportive adaptée au cours auquel elle participe.
Il appartient à chaque participante de solliciter, si nécessaire, l'avis d'un professionnel de santé avant toute pratique sportive.
16. Droit à l'image
Des photographies ou vidéos peuvent éventuellement être réalisées pendant les cours, événements ou représentations.
La diffusion de l'image d'une personne identifiable fera l'objet d'une autorisation lorsque celle-ci est nécessaire.
L'acceptation des présentes CGV ne vaut pas automatiquement autorisation de diffusion de l'image.
Une autorisation spécifique pourra être proposée séparément.
17. Données personnelles
Dans le cadre de la gestion des inscriptions, réservations et paiements, KHSL Dance Studio peut être amenée à collecter et traiter des données personnelles.
Ces traitements sont réalisés conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les informations concernant la collecte, l'utilisation, la conservation et les droits des personnes sont détaillées dans la Politique de confidentialité accessible sur le site.
18. Réclamations
Toute réclamation concernant une prestation doit être adressée à KHSL Dance Studio dans les meilleurs délais.
La réclamation peut être adressée :
E-mail : Kimlan97430@gmail.com
ou par courrier à :
KHSL Dance Studio
Hang-Si-Lan Kim-Lan
38 rue Saint Vincent de Paul
97430 Le Tampon
La Réunion
KHSL Dance Studio s'efforcera de traiter toute réclamation dans les meilleurs délais.
19. Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions applicables à la médiation de la consommation, KHSL Dance Studio proposera au consommateur, lorsque les conditions légales sont réunies, un recours à un médiateur de la consommation.
20. Force majeure
KHSL Dance Studio ne pourra être tenue responsable de l'inexécution ou du retard dans l'exécution de ses obligations lorsqu'ils résultent d'un événement de force majeure au sens de la réglementation applicable.
Lorsque cela est possible, KHSL Dance Studio informera les participantes concernées et proposera une solution adaptée, notamment un report du cours ou la restitution du ticket.
21. Modification des CGV
KHSL Dance Studio peut modifier les présentes CGV afin de tenir compte de l'évolution de son activité, de ses prestations ou de la réglementation.
Les CGV applicables sont celles acceptées par la cliente au moment de la commande.
Toute modification importante fera l'objet d'une mise à jour sur le site.
22. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, la cliente est invitée à contacter en priorité KHSL Dance Studio afin de rechercher une solution amiable.
La cliente conserve la possibilité de recourir, lorsque les conditions sont réunies, au dispositif de médiation de la consommation mentionné à l'article 19.
23. Acceptation des CGV
Avant toute commande en ligne, la cliente doit pouvoir prendre connaissance des présentes CGV et les accepter.
La validation de la commande vaut acceptation des CGV en vigueur au moment de l'achat.
KHSL Dance Studio
Hang-Si-Lan Kim-Lan
38 rue Saint Vincent de Paul
97430 Le Tampon – La Réunion
SIRET : 980 564 041 00013
E-mail : Kimlan97430@gmail.com
Téléphone : 06 92 17 85 21
Dernière mise à jour : 27 août 2026